BTS Assurance

  • Lyon
  • Paris

Présentation du BTS Assurance ( BTS ASS ) – Diplôme d’Etat bac+2

Prospecter et conseiller la clientèle, étudier les garanties et ses limites, proposer ainsi le contrat le plus approprié, dans le respect de la législation et de la réglementation de l’assurance.

Le BTS Assurance vous amène à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion.

Vous développez votre portefeuille clients par une stratégie de prospection active, vous accompagnez aussi bien des professionnels que des particuliers, salariés, retraités… Vous intervenez sur des problématiques  pointues : couverture d’activité professionnelle, complémentaire santé et retraite…

Aptitudes nécessaires pour le BTS Assurance : Sens du commerce – Pédagogie – Bonne expression orale – Présentation générale soignée – Goût pour les chiffres.

Objectif du BTS Assurance ( BTS ASS )

Le BTS Assurance permet d’acquérir :

Une aisance de contact qui permet :

• une relation personnalisée avec le client,

• une réponse immédiate à ses problèmes, parfois urgents.

Une assimilation complète du cadre de l’activité :

• des contraintes juridiques et économiques,

• des outils de diagnostic de cas,

• des limites des garanties des contrats d’assurance.

Une bonne utilisation de l’informatique :

• pour respecter les règles de gestion des contrats d’assurance,

• pour manier les différents outils de simulation financière,

• pour calculer les indemnités et les dommages en cas de sinistre.

Débouchés du BTS Assurance ( BTS ASS )

Agent Général d’Assurances

Son rôle et ses missions:

L’agent général d’assurance conseille les clients sur les assurances en matière de protection des biens et de personnes. Il propose des produits adaptés au profil du client, véritable conseiller, il fidélise et prospecte sans cesse de nouveaux clients.

Il gère les cotisations des assurés, enregistre les déclarations de sinistres et suit les dossiers jusqu’au versement des indemnités.

Véritable expert, il suit l’évolution de la législation et s’informe sur les produits de la concurrence.

Véritable entrepreneur il dirige son agence et anime une équipe de collaborateurs, organise les plannings et procède aux recrutements.

Courtier

Son rôle et ses missions:

Le courtier analyse les besoins d’un client et recherche les offres disponibles sur le marché pour sélectionner le contrat d’assurances le plus adapté.et le plus avantageux. Pour négocier un tarif intéressant, il fait jouer la concurrence entre les compagnies d’assurance en proposant simultanément plusieurs demandes.

Il peut également intervenir auprès de l’assureur pour que le remboursement intervienne dans un délai raisonnable et qu’il soit équitable. Il peut conseiller le client lors de la constitution d’un dossier de déclaration de sinistre.

Gestionnaire de contrat d’assurances

Son rôle et ses missions:

Ce gestionnaire, établit et gère les contrats d’assurance pour les clients. D’une grande rigueur et d’un esprit d’analyse, il étudie la demande et les besoins et soumet un contrat d’assurance.

Il enregistre également les déclarations de sinistres et vérifie que les garanties souscrites s’appliquent bien en prenant en compte les responsabilités de chacune des parties. De cette façon, il détermine le coût des dégâts et procède au remboursement. Dans certains cas il gère également l’intervention d’un expert et peut suivre une procédure judiciaire en préparant les éléments techniques du dossier.

Evolution de carrière :

En fonction des ses compétences et de sa motivation, le gestionnaire pourra évoluer vers un poste de chef de groupe et manager une équipe.

Possible après un :

  • BTS Assurance

  • Programme du BTS Assurance ( BTS ASS )

    Culture générale et expression

    Langue vivante A (B en option)

    Environnement économique, juridique et managérial de l’assurance

    Repérage des activités d’assurance, identification des acteurs de l’assurance, perception des éléments de cadrage des activités d’assurance, activités de veille et de suivi de l’évolution du secteur…

    Communication et Gestion de la relation client

    Accueil, orientation et conseil au client, développement d’un porte feuille client et conduite d’un entretien commercial, présentation et gestion d’une offre d’indemnisation…

    Techniques d’assurance de biens et de responsabilité

    Souscription, gestion, règlement du sinistre, surveillant du portefeuille…

    Techniques d’assurance de personnes et de produits financiers

    Souscription, gestion, règlement du sinistre…

    Conduite et présentation d’activités professionnelles

    Stages en entreprise (12 semaines)

    Référentiel du BTS Assurance ( BTS ASS )

    ASS
    Le titulaire du BTS Assurance est appelé à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement, en assurance de biens et de responsabilité ou en assurance de personnes, en relation avec tous types de clients.

    Ces activités sont exercées dans des contextes de travail variés et évolutifs, en fonction de la taille et du mode organisationnel de l’entreprise.

    Les activités du titulaire du diplôme s’inscrivent dans le respect des textes réglementant l’activité du secteur ainsi que des normes établies par l’entité qui l’emploie.

    Le titulaire du BTS Assurance est appelé à exercer principalement des fonctions techniques intégrant la relation client, dont l’appellation est susceptible de varier selon les principaux domaines d’activités et/ou types de risque.

    À titre indicatif, les appellations les plus fréquentes sont les suivantes : souscripteur, conseiller, téléconseiller, gestionnaire, rédacteur production et/ou règlement, collaborateur d’agence, technicien d’assurance.

    Ces métiers de l’assurance, de nature technique, comportent une importante dimension de conseil et de relation avec la clientèle, ils s’appuient fortement sur les technologies de l’information et de la communication.

    Dans un contexte en forte évolution liée à la pyramide des âges, au mode organisationnel et technologique de l’entreprise ainsi qu’au renouvellement des compétences et des qualifications, le titulaire du BTS Assurance est susceptible d’évoluer, notamment grâce à la formation professionnelle continue et/ou la promotion interne, vers des fonctions d’encadrement ou de spécialiste.

    Il peut aussi évoluer vers des métiers d’intermédiaires d’assurances (agent général et courtier d’assurances).

    Le titulaire du BTS Assurance est appelé principalement à exercer dans :

    – une entreprise d’assurances et/ou de réassurance ;

    – une agence générale d’assurances ;

    – un cabinet de courtage d’assurances et/ou de réassurance ;

    – un cabinet d’expertises en assurances ;

    – une entreprise industrielle ou commerciale ;

    – une collectivité territoriale.

    Le secteur de l’assurance a connu ces dernières années, outre l’évolution législative et réglementaire notamment européenne, un véritable bouleversement, tant au niveau de la demande et de l’offre d’assurance qu’au niveau des intervenants sur le marché. L’activité d’assurance comme de réassurance se développe dans un contexte international.

    Obtenir une documentation GRATUITE














    Prix du BTS Assurance ( BTS ASS )

    Frais de formation annuels dans le cadre d’une formation classique

    Paris Lyon Angers
    1ère année 4350
    2ème année 4550
    4500
    Non disponible

    Frais de documentation : 150 euros

    Dans le cadre d’une formation en alternance :

    Les frais de formation sont pris en charge par un organisme paritaire collecteur de fonds.
    La rémunération d’un étudiant en alternance varie entre 55 et 85% du smic en fonction de son age et de son niveau d’etudes.

    L’étudiant en alternance est un salarié et bénéficie donc d’avantages important par rapport à un stagiaire

    – cotisation pour la retraite
    – cotisation pour l’assurance maladie
    – cotisation pour le chomage

    En savoir plus

    En quelques chiffres…

    Durant près de 30 années d’expérience dans le monde de la formation, Icoges a formé plus de 40 000 étudiants.

    4
    centres en France
    2000
    étudiants
    47
    formations